我的关注上新

美美电商

公告 资讯 运营

电商资讯

高点击高权重,做好这8点很轻松!

时间:2017-03-22 22:34:17 发布人:美美淘
现在淘宝越来越重视买家购物体验,点击率则能很好地反映买家对于产品的喜好程度,所以,点击率高的产品,才能获得淘宝体系的认可,也能得到更多消费者的亲睐,做好点击率是我们在推广产品中首要提升的关键点。

今天就来和大家聊一聊如何做好点击率——

Q:点击率为什么重要?

A:无论是自然流量宝贝的点击率,还是直通车推广获取的点击率都非常重要。点击率的高低可以直观地反映出宝贝的受欢迎程度,我们在开车前期测款中,也是比较看重点击率,才去选款的,通过数据分析后选的款推广成功率会更高。点击率始终贯穿于宝贝推广的各个阶段,我们要想把产品推广起来,首先要提升的就是点击率。

点击率不仅在选款上为我们提供方向,并且在优化产品、提升销量与排名、降低ppc、提升质量得分等方面,都能提供优化方向,在提升宝贝点击率后,才能进一步提升转化率,宝贝销量提升权重也会随之提高,进而产品的排名就会靠前,宝贝推广就会进入良性循环,店铺有一款产品做起来后,整个店铺都会受益,实现整店盈利。

Q:有哪些因素会影响点击率呢?针对这些因素,我们又该如何去提升自己的点击率?

A:接下来我主要从直通车推广的角度,聊一下影响点击率的关键因素及提升的对应方法:

1、推广标题

直通车标题可以有20个字,某种程度上,标题是会起到吸引点击的关键作用,标题中尽量含有高转化的关键词以及宝贝的核心属性词,一方面可以提升点击率,另一方面标题中含有的关键词、宝贝和店铺是会得到加权的,我们不能放弃每个关键词加权的机会,这有利于关键词质量得分的提升。

标题每个占位都很重要,尽量不要用空格和特殊符号浪费字符,关键词一定是要精挑细选,转化率和点击率数据都要高于行业均值以上,无线端的还可以参考下无线端搜索列表的短标题,这些短标题包含的关键词都是系统根据历史数据,筛选出的行业优质关键词。

一个好的标题,要尽量包含以下几点:

①核心关键词:这关系到引流的精准度以及自然流量的提升,核心关键词是能体现宝贝主要属性的关键词,是流量和转化的主要来源,一个宝贝的核心关键词不会很多,能培养几个就能有较好的推广效果。

②促销信息:消费者都喜好促销活动,促销起到一种催化剂的作用,标题中加入一些促销信息,能快速提起买家兴趣,让买家有点击进来的欲望,比如秒杀、折扣、满减等,对提升点击率有帮助。

③数字元素:在一串文字中,数字就会格外显眼,比如标题中加入低至9.9,或者满减促销信息的直接体现,比如满199减100,可以快速吸引买家眼球,让读者看到关键信息,相信点击会有提升。

标题也跟推广图一样要经过测试,用相同的推广图不同的标题去测试,留下点击率更好的。标题也要随着宝贝不同推广时期去优化,推广前期标题以精准长尾词为主,到推广后期就要加入一些热词。

当然,宝贝推广进入稳定阶段,不要随意且频繁地更改标题。如果要改动,一次更改关键词的个数不要太多,以免影响标题的历史权重。

2、投放平台

直通车投放是投放pc端,还是无线端,是只投放站内,还是也开启站外,投放计划是否要开启定向推广,这都需要我们去判断,开启不同的投放平台,投放效果会有大大的不同。

就目前的形势来看,我一般操作方法是前期只开站内和无线端,无线端由于手机屏幕的限制,每屏展现的宝贝数量少,竞争就会相比pc端小很多。

同样的展现机会无线端宝贝被点击的频率就会高很多,所以,无线端相比pc端点击率都会高很多,这用于前期培养点击率是非常合适的。对于现在无线端权重不断增加的情况,在投放时,无线折扣拉大些,或者直接提高无线关键词的出价会更快提升点击率。

站外和定向要看情况去开启,一般在计划推广初期和新品推广的时候,都是不开启的,毕竟,相比站内平台这些流量相对不精准,不利于计划权重的培养,点击率和转化率也会比较低。

当宝贝推广进入稳定阶段,并且有一定销量和权重基础之后,再去开启定向和站外,数据就会好很多。店铺有活动的时候,也可以去开启,活动期间店铺数据都会比较好,引入更多的流量,有利于吸引买家点击,促进消费者成交。

3、投放时间

这就是直通车分时折扣的设置,一天24小时内流量的高低会有较大差异,这由消费者习惯的购物时段来决定,不同类目产品背后的消费群体不同,购物时段也会不同。

一般情况下,我们都是选择在自身店铺的流量高峰期设置较高的折扣,来提升高峰流量阶段宝贝流量的获取能力,从而去提高点击率。一般类目流量高峰期都集中在晚上8点到11点,白天情况不均,这要自己去分析店铺数据,根据自己店铺的时间流量情况去设置。

开启不同投放平台流量分布也会不同,现在一般都是比较偏重无线端,无线端则一般都是比较碎片化的时间,下单高峰则是晚上,在分析数据的时候pc端和无线端分开来看。另外,当自身宝贝相比同行无论是从销量,还是评价,都差距较大时,不妨试试避开行业的流量高峰时段,这样你的宝贝在同时段竞争力会有所提升,避开强大竞争对手,突出自身产品优势,可能会得到更好的效果。

4、投放地域

跟投放时间相同,主力购买人群也存在地区的差异,每个地区对于产品的需求和喜好度不同,需求度差别较明显的就是季节差异明显的产品,由于天气、温度的不同,如果你是季节性产品当然就要投放符合产品需求的地区,点击率和转化率才会高。

投放地域设置时,我们就要去分析地域流量分布情况,可以通过流量解析、阿里指数或者直通车地域报表来分析,计划初期可以只投放点击和转化前十的地区,这样有利于计划的快速提升。

国外和港澳台一般都是不投放的,运费太高,另外就是一些偏远地区,点击特别少的地区和同行产品生产聚集地,这些地区都关闭,没有必要投放。

下图是直通车报表的地域列表,我们要参考最少30天的数据报表,短时间内的参考性不高,从报表中很明显的可以对比展现、花费、投入产出比等数据,将部分高花费但是没有转化的地域关闭,提高引流的精准性。

5、人群溢价

搜索人群对于提高引流的精准度是非常有效的一个手段,我们都知道把点击率高的人群溢价调高能获得更多优质流量,所以说人群溢价控制的好点击率就会高好几倍。通常来说优质访客人群是最为优质精准的。下面我们来详细分析一下店铺的各个人群:

①优质访客人群

浏览未购买店内商品的访客:这部分顾客说明是对店内产品有兴趣的,再次对这部分人进行营销,点击率也会不错,可能转化上还需要一些催化剂,比如一些促销刺激。

购买过店内商品的访客:这些已经是我们的客户,还需要再次营销,增加客户粘度,使之成为活跃的老客户,店铺上新和有活动促销时比较容易促进再转化。

店内商品放入购物车的访客:这部分用户点击率和转化可能都比较高了,可以高溢价,让顾客记得你的产品。

收藏过店内商品的访客:这部分买家也是很优质的,对产品感兴趣,适当营销促进下单,点击率很高。

优质访客人群点击率和转化率都会比较高,可以进行高溢价把握这部分优质流量,但是对于店铺本身流量基础不好的店铺,这部分访客就非常少了,所以即使高溢价投放也不会有效果,所以高溢价比较适用于店铺流量基础较好的店铺。另外,相似店铺访客也是比较优质的,需要自己去分析跟自身宝贝店铺相似度,投放这些相似店铺的人群,也会获得不错的点击率。

②自定义人群

自定义人群就要求你对自己产品的主要购买力人群有清楚的认知,自定义圈定的条件越符合购买人群,引进的流量越精准,点击率也会越高。可以先从生意参谋分析下买家人群,对他们的消费层级、性别、购买力有明确定位。

你也可以通过测试的方式,定义多个人群,每个人群定义一个变量,这样经过投放后,我们就可以统计出哪个变量人群的点击率更高,然后,把这几种变量再合起来成为一个自定义人群,圈定的流量点击率就会提升很多。

搜索人群这块在执行的时候,可以关键词低出价,人群高溢价去执行,对于精准优质人群高溢价,是没有太大风险的。如果圈定人群较为广泛,这时候可以先溢价20%左右,然后看情况再去慢慢调整溢价,根据数据反馈再做决定。

6、销量影响

销量影响一直存在,虽然最近有消息称销量即将下线,月销热度取而代之,但这个月销热度可想而知销量是占很大比重的,没有销量哪来热度,所以搞好你的产品销量才是王道。在推广时,我们可以选择有一定销量基础的产品,对于新品可以想办法先做一些基础销量再去推广。

销量高、评价好的产品总是受欢迎的,消费者的从众心理是不会变的,在提高销量的同时,不要忘了产品的评价,销量上去却反而多了好几个差评是得不偿失的,维护好产品的评论,善于诱导买家晒图,提高更多买家对产品的认可,对于提升点击和转化都有帮助。

7、店铺营销

促销活动能很大程度上吸引买家点击,无论是淘宝官方,还是很多商家自行都会策划一些活动,来提升人气。时不时的搞些活动,可以让消费者知道你的店铺处于活跃状态,但注意活动一定要及时更换,看很多店铺年货节过去很久了。现在,店铺还挂着年货节的活动,给消费者一种你的店铺无人打理的感觉,这样对你店铺的信赖度也会随之下降,购买欲望会降低,所以要及时更新店铺活动信息。

另外,策划的活动不要太复杂,一定要让买家一眼能了解活动,能很快参与进来,活动门槛设置也不要太高,给到买家优惠才能实现活动的价值。你去看各类目排名前几的大店铺,无论是参加官方活动还是店铺自身活动,每个月都少不了的,活动流量已经成为店铺引流的一个重要组成部分。

在宝贝营销中,关联营销是必不可少的,店铺的关联营销一定要设置,这有助于实现流量价值的最大化。无论是免费流量还是付费流量都能更好的增加访客深度,给买家更多选择的机会。

那么如何更好的设置关联呢?关联产品有以下几种方法:

热销关联:全店主推几款产品,给主推款式集中引流,主推的款式相对更有竞争力,能提高买家下单的概率;

互补关联:与点击产品形成搭配的,比如上衣+裤子、口红+眉笔;

相似关联:买家点击进来说明对本款式有一定喜好度,但并不一定完全满意,所以有更多相似风格的产品供买家选择,可以提高转化;

8、其他因素

做好点击不是单纯一方面的因素,有很多因素会无形中影响点击率。所谓店铺是一个整体,每一个环节都是相扣的,认真做好每一个细节,店铺才能全面提升,比如店铺加入消保、提升DSR评分、减少纠纷退款等。

设置收藏有礼、关注有礼:关注店铺送优惠券,既能收获一个新客户,说不定还能促进下单,积累的客户越多,店铺基数越强大,后期店铺上新品、做活动,都能很好的促进转化。

热情的服务:无论是售前还是售后,客服始终是重要的一个部门,售前是客户了解产品的直接渠道,热情的服务认真的解答,消费者怎么会不喜欢呢?销售出去产品能否使之成为忠实客户就要看售后了,有问题及时解决,给客户满意的服务,提升店铺评分。

老顾客维护:粉丝经济时代,我们可以引导客户关注店铺,拉拢顾客建立自己的社群,定期活跃用户,这部分客户永远是你的财富。

提升点击率的方法很多,你需要了解自身的薄弱点,然后去对症下药,这样提升的更有效率。